Disebabkan gangguan perjalanan yang terkesan oleh pandemik coronavirus (COVID-19), kami ingin anda tahu bahawa kesihatan dan keselamatan anda adalah keutamaan kami.  Ramai di antara anda mempunyai pertanyaan tentang pembayaran balik dan penjadualan semula bagi tempahan anda. Dalam carta ini, kami telah meringkaskan langkah-langkah untuk anda melengkapkan proses tersebut.  Terima kasih kerana menjadi pelanggan setia kami dan kami sangat menghargai kesabaran dan kefahaman anda. Lihat butiran lanjut di sini. Untuk maklumat terkini tentang polisi syarikat penerbangan, lihat Maklumat berkaitan Wabak Coronavirus.