Pelanggan Traveloka.

Keamanan dan kenyamanan transaksi Anda adalah prioritas utama kami.

Namun, masih saja ada pihak luar yang berusaha menipu dan merugikan Anda dengan mengatasnamakan Traveloka.com, baik melalui SMS/telepon dll.

Agar Anda dapat terhindar dari kerugian akibat penipuan yang mengatasnamakan Traveloka, kami ingin mengingatkan sekali lagi tentangcara transaksi resmidi Traveloka.com.

1. Lakukan pemesanantiket pesawat/hotel di Traveloka.comhanya secara onlinemelalui situswww.traveloka.comdan aplikasi Traveloka diAndroiddaniOS. Sistem online Traveloka dijamin keamanannya.

2. Hindari pihak yang mengaku dari Traveloka dan menawarkan/melayanipembeliantiket pesawat/hotel melalui SMS/telepon.

3. Tolak perintah pembayaran kenomor rekening atas nama pribadiyang mengaku dari Traveloka, untuk alasan apapun.Satu-satunyano. rekening resmi Traveloka (untuk metode Transfer) adalah atas nama PT Trinusa Travelindodan itu tertera langsung di halaman pembayaran.

4. Log-out atau tutup halaman pemesanan Anda setelah selesai seandainya Anda melakukan pemesanan online di warnet/komputer umum, demi menghindari data penting Anda dilihat dan disalahgunakan orang lain.

5. Nomor telepon resmi Traveloka adalah0804-1500-308.Waspadalah jika Anda diminta menghubungi pihak yang mengaku sebagai Traveloka bernomor selain daripada itu.Sekali lagi,pemesanan hanya dilakukan di situs www.traveloka.com dan tidak via telepon/SMS.

6. Media resmi di mana kami memberikan info adalah:

7. Laporkan nomor handphonepelaku penipuan lewat SMS dengan cara berikut ini:

Provider Telkomsel Isi SMSPenipuan#no penipu#kasus yang dikeluhkan Kirim ke 1166

Provider XL Isi SMSLapor#no penipu#kasus yang dikeluhkan Kirim ke
588

Provider Indosat Isi SMS SMS(spasi)nomor penipu(spasi)isi sms penipu
Kirim ke 726

Dengan melakukan pelaporan via SMS, nomor handphone pelaku akan diblokir secara otomatis oleh provider.

Jika Anda ragu atau mengalami kejadian yang berpotensi bersifat penipuan, segera hubungi Customer Service kami 24 jam melalui telepon:0804-1500-308atau email:cs@traveloka.com. Kami akan siap membantu Anda.

Selain itu, kami juga dapat dihubungi melaluijalur-jalur komunikasi resmi kami.